Seguridad
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guarda historias clínicas, así que la seguridad es parte del producto. Esto es lo que te garantizamos.
Dónde están tus datos
- En servidores en Estados Unidos, con copias de seguridad automáticas.
- Todas las conexiones viajan cifradas.
- Los datos y los archivos se guardan cifrados. El texto clínico, los contactos y los números de documento llevan además una capa de cifrado propia de cada clínica.
Aislamiento y accesos
- Cada clínica está aislada: todo lo que guardas pertenece a tu clínica y otra clínica nunca ve tus datos.
- Tu clínica decide qué ve cada perfil (por ejemplo, médico, secretaria, administración) y con quién se comparte cada paciente.
- Ibu respeta los mismos permisos: solo ve lo que puede ver el profesional que le pregunta.
Cuentas
- Doble factor con aplicación de códigos. La clínica puede hacerlo obligatorio para todo el equipo.
- La sesión se cierra sola después de un tiempo sin uso.
Registro de accesos
- Queda registrado quién vio o cambió cada historia y cuándo. Ese registro no se puede alterar.
- Los registros técnicos nunca guardan datos de salud.
Inteligencia artificial
- Ibu funciona con modelos de IA con retención cero de datos (ZDR): lo que les enviamos no se guarda ni se usa para entrenar.
- Nunca entrenamos modelos con datos de las clínicas.
- Ibu propone y el profesional confirma: ningún cambio se guarda sin su confirmación.
Reportar un problema
Si encuentras una vulnerabilidad, escríbenos a hola@heydoc.cc antes de publicarla. Más sobre el tratamiento de datos en Datos de salud y Privacidad.